Apolo's Gourmet Club
Creado por y para inquietos sobre el mundo gourmet y todo lo que lo rodea.
Preguntas frecuentes
¿Cómo pido más de una caja?
Lo más sencillo e una vez que le has dado al botón de "pedir ya!" se te abrirá una pestaña con la pasarela de pago donde en el botón de arriba a la derecha "editar" podrás modificar el numero de cajas que deseas.
¿Cuál es la frecuencia de la Gourmet Box?
Está primera Gourmet Box es nuestra prueba piloto para enseñar a todos los amantes de las experiencias únicas nuestro producto. A partir de entonces, y convencidos de que os va a encantar, trabajaremos en ofreceros una Gourmet Box de manera mensual o bimensual.
¿Cuánto tardará en llegar mi Gourmet Box?
Somos una empresa joven y moderna que cuida al máximo cada detalle, no solo de las Gourmet Box si no del mundo que nos rodea en general. Por ello, las entregas se hacen cuando tenemos un volumen que aproveche al máximo el espacio en nuestros envíos. Pide tu Gourmet Box y como máximo en 7 días la tendrás en casa. En caso de necesidad urgente, háznoslo saber en los comentarios o escríbenos un correo e intentaremos hacer lo posible por enviártelo en 48 horas. De esta manera somos más eficientes y cuidamos el medioambiente evitando trayectos poco óptimos.
Incidencias
Como así se establece en nuestros términos y condiciones:
Si en el momento de la entrega aprecias claramente, a simple vista, sin abrir el paquete, que éste tiene defectos provocados por daños en el transporte o hay un error en los productos recibidos, tienes 24 horas para comunicárnoslo y enviarnos una foto, en el correo jmartinez@apolosgourmet.com. Así procederemos a la devolución del producto y la sustitución por uno nuevo o el reembolso del precio pagado por el mismo.
Si la compra la has realizado bajo algún tipo de promoción o código de promoción, las devoluciones se basarán en términos del precio que has pagado por el producto o servicio.
¿Tienes más preguntas o sugerencias?
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